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Für alle Rücksendungen gilt:

Für einen Umtausch oder Rückerstattung muss das Produkt neu und vollständig sein.
Das Produkt muss in dem Zustand, in dem du es erhalten hast, an uns zurückgesendet werden.

 

Rücksendung für einen Umtausch:

Wohnst du in Europa?
Ein Rücksendeformular findest du unten unter dem Link. Die Rücksendung ist kostenfrei.

Wohnst du außerhalb Europas?
Da die Lieferung kostenlos ist, erfolgt die Rücksendung auf deine Kosten. Du kannst dein Produkt an unsere Adresse in Frankreich oder in den Vereinigten Staaten zurückschicken.

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Rücksendung für eine Rückerstattung:

Die Lieferung ist kostenlos, die Rücksendung zur Rückerstattung erfolgt auf deine Kosten. Du kannst dein Produkt an unsere Adresse in Frankreich oder in den Vereinigten Staaten zurückschicken.
RXR Protect verpflichtet sich, die Rückerstattung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt des Pakets vorzunehmen.

Um unsere Rückerstattung Kriterien zu erfüllen, muss das Produkt neu und unbenutzt sein.

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Unsere Adressen:

Frankreich

RXR PROTECT
270 RUE DE L'ODON
14790 MOUEN
FRANCE

USA

YCF USA LLC
511 PULLMAN ROAD , UNIT C3
FL 32132 EDGEWATER
USA

Ausfüllung des Rückgabeformulars:

Die Versandkosten beim Kauf werden von uns übernommen, die Kosten für den Rückversand sind von dir zu tragen. Fülle das Formular aus und schicke das Produkt an die angegebene Adresse. Bitte füge dem Paket deine Bestellnummer bei. RXR Protect verpflichtet sich, den Erstattungsbetrag innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt des Pakets zu veranlassen.
Sobald du dieses Formular fertig ausgefüllt hast, findest du unter Meine Einkäufe einen Retourschein. Innerhalb der nächsten 24 Stunden eines Werktags bekommst du zusätzlich noch einmal per E-Mail den Retourschein zugeschickt.

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